↩️ Cayma Hakkı Teslim aldığınız ürünü; kullanılmamış, etiketi çıkarılmamış ve orijinal ambalajı zarar görmemiş olması şartıyla, teslim tarihinden itibaren 7 gün içerisinde cayma hakkınızı kullanarak iade edebilirsiniz.
Herhangi bir üretim kusuru bulunmayan ürünlerin iadesinde kargo ücreti müşteriye aittir.
Hijyen koşulları gereği; küpe, piercing, tragus ve deri ile doğrudan temas eden benzeri ürünler, ilgili tüketici mevzuatı kapsamında iade edilememektedir.
🔄 İade İade işlemi başlatmak için aşağıdaki adımları takip ediniz
Ürün veya paket görseli ile birlikte 05372030595 whatsapp hattımıza mesaj göndererek iade talebinizi oluşturmanız gerekmektedir.
Kargo paketinizi teslim alırken, olası hasarların tespiti için paketi kargo görevlisinin yanında açmanızı tavsiye ederiz. Taşıma sırasında oluşan hasarlardan kargo firması sorumludur.
Teslim aldığınız ürünün firmamızdan kaynaklı kusurlu olduğunu düşünüyorsanız, en kısa sürede whatsapp üzerinden bizimle iletşime geçiniz
Kusurlu Ürünlerde Uygulanabilecek Çözümler
Ücret iadesi (IBAN hesabınıza) Aynı ürünün yeniden gönderimi Hediye çeki tanımlanması Herhangi bir üretim kusuru bulunmayan ürünlerin iadesinde KARGO ÜCRETİ müşteriye aittir.
Ürünlerimizde değişim hizmeti bulunmamaktadır. Farklı bir ürün satın almak isterseniz, mevcut ürününüzün iadesini tamamladıktan sonra yeni sipariş oluşturabilirsiniz.
Sizlere en iyi alışveriş deneyimini sunabilmek adına sitemizde çerezler(cookies) kullanmaktayız. Detaylı bilgi için Kvkk sözleşmesini inceleyebilirsiniz.